RSS

Городской портал госуслуг

Столичные МФЦ держат «Ухо» востро

14:39 28.08.2015

29 августа день рождения МФЦ

29 августа столичным МФЦ исполняется четыре года

В субботу, 29 августа, на ВДНХ состоится празднование четвертой годовщины с момента создания столичных многофункциональных центров «Мои документы». За это время, согласно недавнему исследованию компании PwC, московские МФЦ вошли в тройку мировых лидеров по параметрам «Доступность», «Управление очередями» и «Комфортность». Кроме того, Москва — единственный город в мире, где центры госуслуг работают без выходных, семь дней в неделю с 8.00 до 20.00, а количество посетителей ежемесячно достигает полутора миллионов человек, причем время ожидания в очереди не превышает трех минут. Сотрудникам центров есть чем гордиться - результаты впечатляющие.

29 августа праздничное действо начнется возле фонтана «Дружба народов» в 11.00. Зажигательным флешмобом встретят посетителей праздника самые энергичные сотрудники МФЦ города Москвы. Их танец расскажет о трудностях подачи документов до создания МФЦ, и о том, как просто сделать это теперь. На Аллее «Моих документов» будут высажены гортензии, а призерами конкурса «Раскрась Москву в стиле «Мои документы» будут разрисованы скамейки в стиле граффити.

Самым главным событием праздника станет открытие полутораметровой инсталляции «Ухо», которая является не только произведением искусства, но имеет функциональное назначение. С помощью специального устройства, расположенного в скульптуре, посетители смогут оставить свои предложения и пожелания, направленные на улучшение работы центров, или пожаловаться на проблемы, которые возникли в ходе оформления документов. Все голосовые сообщения моментально попадут на электронную почту специалистов МФЦ по работе с обращениями граждан. «Слышать людей и делать именно то, что нужно людям» - главный девиз сотрудников столичных МФЦ, именно поэтому, скульптурное «Ухо» станет символом столичных центров госуслуг.

Кроме мероприятий, запланированных на ВДНХ, праздничные программы ждут москвичей и в районных отделениях МФЦ. Здесь пройдут мастер-классы, полезные лекции, встречи с интересными людьми, а руководители центров будут лично консультировать посетителей в зале, отвечать на все интересующие вопросы, разбирать сложные случаи, с которыми столкнулись москвичи при оформлении документов.

К тому же, в честь дня рождения МФЦ с 29 августа по 6 сентября каждый москвич сможет бесплатно распечатать свой снимок из социальных сетей. Специальные аппараты будут установлены в трех центрах госуслуг (Строгино, Гольяново и Северное Бутово).

Весь график праздничных мероприятий размещен на сайте центров госуслуг Москвы www.md.mos.ru в разделе «Календарь событий».


Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати