RSS

Городской портал госуслуг

Собянин: Свыше 1 млн проблем решили москвичи через портал "Наш город"

13:11 29.03.2016
Собянин сообщил, что с помощью портала «Наш город» москвичи решили более миллиона проблем
Фото: www.mos.ru

Высокую эффективность показали и другие электронные сервисы, запущенные в рамках программы «Открытое правительство».

Свыше миллиона различных проблем было решено с помощью портала «Наш город». Такие данные привел сегодня мэр Москвы Сергей Собянин на заседании президиума правительства города. «И не могу не отметить работу портала «Наш город», с помощью которого удалось решить около 1 млн различных проблем. На нем зарегистрировались сотни тысяч активных москвичей, которые помогают управлять городом и наводить в нем порядок», -отметил Собянин. Он также сообщил, что остальные проекты в рамках городской программы «Открытое правительство» также успели доказать свою эффективность. Собянин упомянул центры «Мои документы», которые каждый день обслуживают порядка 70 тыс. жителей Москвы. Благодаря центрам значительно выросла скорость оказания госуслуг. Также в числе эффективных сервисов мэр назвал портал электронных государственных услуг, на котором зарегистрирована почти половина от всех жителей столицы. И наконец, это портал «Активный гражданин», на котором в 2015 году зарегистрировалось в полтора раза больше пользователей, чем в предыдущие годы.
Портал «Наш город» появился в 2011 г. по предложению мэра Москвы. Он служит для проведения конструктивного диалога с горожанами по вопросам городского хозяйства. Портал действует по принципу замкнутой системы: получение данных о проблеме – определение ответственных за ее решение и сроков – ликвидация проблемы – публичный отчет – независимая проверка.
После регистрации на портале каждый житель города имеет возможность оставить свою жалобу или сообщение. После обработки заявки от москвича редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти, который обязан на протяжении восьми дней решить проблему.
Отметим, что на данный момент на портале "Наш город" зарегистрировано более 790 тыс. человек. Для направления жалоб заявлено 185 проблемных тем, в т.ч. в 2015 г. были запущены 34 новые темы.
У пользователей есть возможность не только сообщить о проблеме, но и подтвердить или опровергнуть её решение.
Работает волонтёрское движение портала "Наш город". 3,3 тыс. волонтёров регулярно выполняют общественные проверки фактического решения проблем, по которым существуют объективные сомнения по поводу качества выполненных работ (прошла 21 тыс. волонтёрских проверок).

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати